今天要和大家探讨的文案练习思路，来源于廷哥早前分享的“变现六十四套路”中的“冲突”之套，练习目的是希望大家掌握将“冲突”应用到我们的朋友圈文案中的写法，明白这样写会取得怎样的效果。

我们先来复习一下，什么是“冲突”？

冲突就是一切市场营销的灵魂，没有冲突就没有市场需求，没有市场需求就没有可以变现的产品与服务。

前几年，大家一定对这几句广告语耳熟能详：

怕上火，喝王老吉！
困了累了，喝红牛！

小饿小困，喝香飘飘！
今年过节不收礼，收礼只收脑白金！

这些品牌的广告语将产品触点埋在你的日常生活场景中，虽然这些广告你听了就烦，可以说是左耳朵进右耳朵出。可奇怪的是，一旦你处在上述场景中的的时候，就会第一时间联想起这些品牌，并引发行动。

所以，我们经常会在火锅店的桌上看到王老吉的出现，因为王老吉有效地解决了人们想吃火锅又怕上火的心里冲突。而常开车的人，要跑远距离的时候，是不是也习惯地在车上备几瓶红牛?上班族到了下午有点小饿有点犯困的时候，是不是也会习惯性地来一杯奶茶？

那么，我们可以思考一下，可以在什么状态下将消费者的需求唤醒并联想到我们的产品呢？

比如我们发现，随着生活水平的提高，大家越来越讲究健康，那么不健康的一切传统生活习惯就是冲突。也就诞生出了房子除甲醛、车子除甲醛、冰箱消毒服务，床上用品除螨服务，空调除菌服务，洗衣机清洗服务等等解决冲突的商业行为。

我们做社区家电清洗的小伙伴，就是解决这方面冲突的践行者。

就拿清洗洗衣机来说，通过我们在朋友圈的持续输出冲突的内容，就会唤起大家要解决这个冲突的意识，并产生行动。

比如这样：洗衣桶外部这么脏，在甩干脱水的高速运转中，在加盖封闭的环境中，洗衣桶外部的细菌甩下几百个，随着气流附着到衣物上，看着清洗干净的衣物，真的干净吗？

在引流阶段，我们可以在各小区门口派发洗衣机不定期清洗产生的危害传单，并告诉他们用清洗剂并不能清理内在污垢，再用皮肤科医生的建议做一下背书。那么让他们选择体验我们的深层清洗服务，就有了理由。

在流量储存阶段，需要告诉他们清洗剂并不能很好地清除病菌，并给出拆开洗衣机后恶心的对比图片，就可以把他们转化成为你的精准目标客户。

有了自己清洗并不能解决洗衣机脏的这个冲突，再有实拍图片的视觉冲击，重视健康的人必然会产生恐惧心理。

而恐惧诉求=痛苦场景+严重后果，且这个严重后果，是真实存在的，并不是虚假或者脱离实际的。你的客户看了，不但不会产生反感，反而开始关注你发的内容，迟早有一天，她想解决这个冲突，消除这个恐惧，自然会来找你的。

那结合这次新冠肺炎的疫情，我们还可以做些什么呢？

我们的社区家电清洗小伙伴是这样做的的：

疫情之后，家电要清洗消毒后才健康！

疫情即将结束，家里的空调、洗衣机、冰箱、油烟机、热水器，你有关心过吗？空调长时间不清洗对呼吸道的影响你了解吗？衣服咱们都知道脏了洗洗，为什么不给家里的家电也做个清洗呢？我们已全面复工，给你一个疫情后的清洁家园！

社区小伙伴的朋友圈，还在对这几种家电的清洗服务轮番进行介绍。

一、关于空调的：

疫情过后，建议您全面清洗家中空调，特别是家中有小孩以及呼吸道敏感的。从源头杀灭细菌微生物，洁净的空调，才能吹出干净温柔的风，给您一个健康洁净的环境！

空调在长时间使用后，不但过滤网很脏，有灰尘，妨碍空调出风，就连空调的散热器的翅片都会积满灰尘，久而久之还会滋生很多细菌，头晕、鼻塞、皮肤过敏等都是由于空气中的细菌感染造成的，空调的清洁卫生直接影响着房间内的空气质量。

空调不单单是洗过滤网这么简单，要清洗的核心是蒸发器和风轮，只清洗滤网治标不治本。

去年洗过的空调，洗法是光擦一下了事。看看这盆墨汁就知道了，说明空调单洗过滤网是远远不够的。

这台空调花了好多力气才洗干净。快十年了，之前租给别人的。家里有宝贝的注意，年数久的空调尽量不要让宝贝吹！建议清洗时间：使用前、使用后。

二、关于洗衣机的：

洗衣机很容易滋生细菌，使用半年以上的洗衣机80%存有细菌总数超标的现象。经过洗衣粉反复浸泡、洗衣机反复洗涤的“干净”衣物其实并不干净，它已经受到了洗衣机内部细菌的二次污染。

人们穿着受到二次污染的衣物时容易引发皮肤红肿、搔痒、过敏、皮肤外伤感染、皮炎、妇科病等一系列皮肤问题。

有的洗衣机外表干净，内里已布满污垢。经过两个小时的奋斗，把内心已洗涤干净，洗衣服时衣服上也不会出现黑东西的情况了，可放心使用。

客户经常用泡腾片，说没洗掉还是这么脏，泡腾片并不能解决洗衣机霉斑的问题，您是不是也像这位顾客这样操作过呢？

一台几年没洗过的洗衣机。看，好一锅配料十足的浓汤......你家的洗衣机用了多少年了呢？建议清洗时间：三个月清洗杀菌一次

三、关于冰箱的：

冰箱里经常会有食物的残渣、汤水，它们都含有营养成分，是微生物很喜欢的培养基，大部分冰箱里有大肠杆菌污染，有的甚至检出了痢疾杆菌。

长时间不清洗会引起咳嗽、腹痛、腹泻、胃痛、恶心、口腔溃疡等等，这都是细菌、有害物质惹的祸，也就是长时间不清洗、杀菌、消毒所造成的。央视曾经报道过，长期不清洗消毒的冰箱，还会产生李斯特菌，会给新生儿、幼儿造成极大的危害，甚至致命！

长时间不清洗的冰箱，密封条里全是霉菌，更需要彻底杀菌消毒后再使用。

建议清洗时间：2—3个月清洗消毒一次

四、关于抽油烟机的：

油烟中无形挥发的油气直接伤害到煮饭当事人，并充斥整个家庭，对小孩及孕妇伤害更大。扩散挥发的有毒油气成分含有300多种有毒成分，其中DNP（硝基多环芳香烃）是室外188倍，丙烯醛等都是严重致癌物，长时间吸入将导致肺癌，慢性气管炎、支气管炎、白内障，致使免疫力下降！

吸油烟机吸附的污垢增加后，会增大风叶运转负荷，降低排烟能力，使患癌症机率增加。建议清洗时间：3—6个月深度清洗一次

五、关于热水器的：

电热水器在使用一定时间后，其内部会形成大量水垢，当水垢增厚到一定程度时，不仅延长加热的时间，而且还会发生崩裂，对内胆有一定损害，使加热时间延长，热水出水量减少。

热水器久了是真的脏，水垢都留在底层，平时洗澡的水都是和这些混在一起，只不过脏东西都沉在最下面而已，放出来的都是上面的清水。看着流出一地的脏物，客户都说不敢用了......建议清洗时间：3—6个月深度清洗一次

从我们训练营小伙伴-从事社区家电清洗的阿贵反馈的实际情况就可以了解到，当家庭主妇们在群里讨论起家电清洗的时候，各种担忧各种焦虑真实存在！我们如果给每种家电加上一个建议的清洗时间，这个必须要尽快解决的冲突就更加显而易见了。

从疫情开始到现在，已经过去了3个多月，大家天天宅在家里自己做饭，油烟机的使用频率算是最高的，春节前彻底清洗过的家庭还好，那春节前没有彻底清洗的家庭呢，里面藏匿的油污不敢想象......

接下来就是洗衣机了，疫情期间担心病毒，很多人都会勤洗勤换，看别人家的洗衣机拆开来那么脏，我家这台已经好几年了，从来没拆开来洗过，里面会脏成啥样啊？不敢想象......

热水器和冰箱好像买来就从来没清洗过呀......我看有的人家热水器里面的什么镁棒都已经锈掉了，我家的热水器也看不到里面，都不知道锈没锈掉......

这几天气温越来越高，家里的空调还是去年夏天之前洗过，已经过了一年了，自己洗很累不说了，只能把滤网拆下来洗一下，外面擦擦。里面的灰尘我够不到啊！孩子那么小，不彻底洗一下怎么能放心哦......

所以，有了这些冲突，我们阿贵同学的清洗业务，仅仅是顾客之间的互相介绍，都已经让他忙不过来了。

生活中存在这样那样的冲突，即使科技无限发达，财富增长无限，也还是会有冲突。即使没有物质需求的冲突，也还有精神需求的冲突。

那么，我们做学生群体的小伙伴有没有点思路了？做女性群体的小伙伴有没有点思路了？做贪婪人群有没有点思路了？思考一下吧！

有冲突，就会随之产生需求；冲突越激烈，随之产生的市场机遇也就越强大。

怎么培养总结冲突的能力呢？

其实每天数以百亿计的商品销售，都是在解决冲突。如果自己总结不出来，就去看看你的同行们，是如何总结冲突并着手解决冲突的吧！

多看多思考，把自己行业的冲突写下来，然后试着把解决冲突的方法写成一系列的朋友圈文案，觉得不恰当的地方再修改，再优化。

总之一句话，你得动起来！

好了，今天就先分享到这里，希望大家看了以后要行动哦，既然是文案练习，就一定要去写才能知道自己的不足，才能针对自己的不足去提高哦。